Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Recherchez un service, ouvrez l'annonce, choisissez vos dates ou décrivez votre besoin, vérifiez le récapitulatif du prix puis confirmez. Un compte gratuit est nécessaire.
Immédiatement si l'annonce propose la réservation instantanée. Sinon, le prestataire accepte ou refuse votre demande sous 48 h ; vous êtes notifié dans tous les cas.
Pour l'instant, le paiement se fait directement auprès du prestataire selon les conditions de l'annonce. Le paiement en ligne (Wave, Orange Money, carte) sera activé dès que les intégrations officielles seront configurées. JOKKO RESERVE ne vous demandera jamais votre code secret.
Oui, gratuitement tant que la réservation n'est pas confirmée, puis selon la politique d'annulation de l'annonce (flexible, modérée ou stricte), visible avant la réservation.
Seuls les clients ayant réellement terminé une réservation peuvent laisser un avis : tous les avis sont vérifiés. Nous n'affichons jamais de faux avis.
Ce sont des annonces de démonstration qui servent à présenter la plateforme. Elles ne correspondent à aucune offre réelle.
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Oui. Vos coordonnées ne sont partagées avec le prestataire qu'une fois la réservation confirmée. Consultez notre politique de confidentialité.
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